Tò mò vào web giả mạo, khách hàng ngân hàng VPBank hoảng hồn mất ngay hàng chục triệu trong tài khoản
Chị K. nghĩ phải mang mã OTP thì kẻ gian mới lđấy được tiền tài mình. Nào ngờ trong lúc chị còn đang nói cthị xã với viên chức nhà băng thì tiền trong tài khoản đã “bốc khá”.

Tò mò vào web giả, tiền trong tài khoản “bốc khá”

Vụ lường đảo xảy ra vào chiều 4/mộthngười nào lúc chị N.K.M (trú tại Hà Nội) nhận được tin nhắn từ tổng đài mang tên Routee thông tin trúng một sổ tiết kiệm từ “SAN SO LOC VANG” tri ân và yêu cầu truy cập vào website http://trian.bank-vp… để nhận giải, ktrằnm theo số điện thoại liên hệ số 0hngười nào439959368.

Trang web mạo mang logo và màu sắc rất giống với website của nhà băng VPBank

Khi chị truy cập vào đường link trên, giao diện, màu sắc logo, phông chữ, nền… đều giống với thiết kế website của nhà băng VPBank, nơi chị thường xuyên sử dụng nhà sản xuất.

“Tôi càng yên tâm hơn lúc khẳng định nó chính là website của VPBank nên gõ tên đăng nhập và mật khẩu vào hệ thống”, chị M. thông tin với báo Giao thông. Chị cũng cho rằng ở khâu này chưa thể xảy ra rủi ro được bởi nếu muốn trục lợi tiền từ tài khoản của chị thì vẫn còn một khâu bảo mật rất quan yếu là mã OTP.

Sau thao tác này, chị K. nhận được cuộc gọi từ một người tự nhận là viên chức nhà băng VPBank thông tin đầy đủ họ tên, 4 số đầu và 4 số cuối thẻ tín dụng chị đang sử dụng ở nhà băng. Người này thông tin chị K. đã trúng sổ tiết kiệm trị giá 30 triệu và yêu cầu cung ứng đầy đủ số tài khoản để hoàn thành trao thưởng.

“Lúc đầu tôi nghĩ vẫn chưa thể xảy ra rủi ro được vì cần phải mang mã OTP. Tôi cũng nhìn thấy điều thất thường trong cuộc điện thoại nên từ chối cung ứng những thông tin được người này yêu cầu”, chị K. san sớt với Zing.

Kẻ tự nhận là viên chức nhà băng này cho biết đó là quy định của nhà băng, nếu ko tin khách mang thể gọi tới tổng đài để xác minh thông tin.

Chị K. sau đó đã gọi điện trực tiếp cho viên chức nhà băng – chi nhánh Giảng Võ – nơi chị thường xuyên giao dịch để hỏi. Nhân viên này cũng cho biết thỉnh thoảng nhà băng vẫn mang chương trình khuyến mãi, mang tặng tiền cho khách hàng gửi tiết kiệm… nhưng cảnh báo khách hàng tìm hiểu và đọc kỹ trước lúc giao dịch.

Trong lúc đang trao đổi với viên chức nhà băng thì nạn nhân đã nhận được tin nhắn báo vào điện thoại với nội dung chị đã vay nhà băng 360 triệu đồng?!

Ngay lúc đang nói cthị xã với viên chức nhà băng thì chị M. nhận được tin nhắn báo vào điện thoại với nội dung chị đã vay nhà băng 360 triệu đồng.

Đúng 5 giây sau, chị M. tiếp tục nhận được tin nhắn vay thêm 90 triệu đồng. Tiếp hngười nào giây nữa, chị nhận được tin nhắn báo tài khoản bị trừ 3.507.700 đồng, rồi 500.000 đồng, 500.000 đồng… liên tục cứ hngười nào-5 giây lại mang một giao dịch 500.000 đồng.

Tổng cùng chị M. nhận được một8 tin nhắn với hngười nào giao dịch vay tổng cùng 450 triệu đồng và một6 tin nhắn bị trừ mộtmột,5 triệu đồng trong tài khoản.

Quá bất thần, chị K. sau đó đã gọi lại cho viên chức nhà băng VPBank – Chi nhánh Giảng Võ kể về vụ việc và nhờ tương trợ khóa thẻ và tài khoản cũng như những giao dịch trực tuyến. Tuy nhiên, phải sau nhiều lần gọi tổng đài chị mới kết nối được với tổng đài và thực hiện phong tỏa tài khoản, thẻ và những giao dịch.

“Trong vòng hngười nào phút, tôi đã bị móc túi mộtmột triệu đồng. Nếu tôi mang việc bận, tắt máy cơ quan rồi rời đi, lúc đó đang trên phố, hoặc đêm khuya kiên cố thiệt hại là vô cùng nhiều”, Zing dẫn lời nạn nhân.

Chị K. cũng cho biết, thẻ tín dụng của chị mang hạn mức chi tiêu hơn trăm triệu đồng, cùng với 450 triệu mà kẻ lừa gán tự động cho vay thì với tốc độ một6 giao dịch/hngười nào phút, chỉ cần một5-hngười nào0 phút là toàn bộ số tiền trên sẽ bốc khá.

Trang web mạo đã sập

Được biết, hiện phía nhà băng VPBank đã phong tỏa hngười nào tài khoản vay 450 triệu đồng của chị K..

Sáng 5/mộthngười nào, PV báo Người Đưa Tin đăng nhập vào đường link mà chị M.K. đã vào thì thđấy màu sắc, hình ảnh trang web mạo khá giống với trang web chính thức của nhà băng VPBank.

Trang web mạo nhà băng VPBank đã sập.

Trao đổi với báo Người Đưa Tin, đại diện nhà băng VPBank cho hay, phía nhà băng này đã tiếp nhận vụ việc của khách hàng N.T.M.K và đã triển khngười nào ngay tức thì những giải pháp bảo vệ cho tài sản của khách hàng tại nhà băng. Chúng tôi rất lđấy làm tiếc với những thiệt hại mà khách hàng gặp phải và đang nỗ lực hết sức để bảo vệ cho quyền lợi chính đáng của khách hàng.

Đồng thời phía nhà băng cũng đã báo cáo vụ việc tới những cơ quan chức năng để được khảo sát làm rõ, và sẽ xãi hợp cung ứng thông tin kịp thời để vụ việc sớm mang kết luận, đảm bảo quyền lợi của khách hàng.

“Kiểm tra kỹ thông tin chúng tôi nhận thđấy, tin nhắn và đường link mà khách hàng nhận được đều là mạo VPBank. Chúng tôi đã thử truy cập và thực hiện những nội dung/ hướng dẫn tại đường Link thì thđấy rằng:

Bước một website sẽ yêu cầu đăng nhập bằng tên tài khoản (user) và mật khẩu (pass) nhà băng điện tử, bước thứ hngười nào là yêu cầu cung ứng emngười nàol và mật khẩu emngười nàol đã đăng ký với nhà băng, bước thứ ba là nhập mã OTP để xác nhận.

Trong trường hợp người tiêu dùng đã thực hiện đủ cả 3 bước trên thì kẻ gian đã lđấy được: (một) user và pass tài khoản nhà băng điện tử, (hngười nào) user và pass emngười nàol tư nhân, (3) mã OTP, trong trường hợp này là mã để xác nhận việc đổi từ phương thức nhận OTP bằng SMS sang nhận bằng emngười nàol ( xem chi tiết màn hình những bước giao dịch như dưới đây):

Qua tra soát, hệ thống ghi nhận những giao dịch trong ngày 04/mộthngười nào/hngười nào0một9 sau:

một6:hngười nào3p: Tài khoản đăng nhập trên hệ thống VPBank Online và khởi tạo yêu cầu đổi phương thức nhận OTP từ SMS qua emngười nàol

một6:hngười nào4p: hệ thống gửi mã OTP vào số điện thoại 0988xxxxxx xác nhận việc đổi phương thức nhận OTP từ SMS sang emngười nàol.

một6:hngười nào4p:hngười nào3s: tài khoản đã thực hiện đổi thành công sang phương thức nhận OTP bằng emngười nàol. Địa chỉ emngười nàol đăng ký nhận OTP là liên hệ đã được khách hàng N.T.M.K đăng ký trên hệ thống VPBank từ năm hngười nào0một6.

Từ một6h:hngười nào6-một6h:49p: phát sinh 0một giao dịch chuyển tiền đi trong TKTT một7*****759 trị giá 3.507.700 VND và một5 GD tậu mã thẻ trên thẻ TD mộtmột4-P-******80 / 5hngười nào4394****4760 mỗi giao dịch là 500.000VND, đồng thời khởi tạo hngười nào khoản vay cầm cố sổ tiết kiệm với trị giá tuần tự là 360 triệu và 90 triệu đồng. Đây là hngười nào khoản vay cầm cố sổ tiết kiệm, khoản vay sẽ được phê duyệt ngay sau lúc người tiêu dùng tạo yêu cầu, với hạn mức tối đa bằng 90phần trăm trị giá sổ tiết kiệm hiện mang.

Tuy nhiên, việc nhận tiền khoản vay khoản vay chỉ được thực hiện lúc người khởi tạo khoản vay mang sổ tiết kiệm là tài sản cầm cố tới nhập kho của nhà băng ngay trong ngày khởi tạo, khoản vay sẽ bị hủy trên hệ thống nếu tài sản cầm cố chưa nhập kho cùng ngày với ngày khởi tạo hoặc người khởi tạo yêu cầu hủy.

Ngay sau lúc tiếp nhận yêu cầu tra soát của khách hàng N.T.M.K, VPBank đã hủy hngười nào khoản vay nói trên và gửi thông tin SMS tới khách hàng.

Các thông tin đã gửi ra từ hệ thống VPBank trong thời kì từ một6:hngười nào4p-một6:49h gồm:

– một SMS tới số điện thoại 0988xxxxxx lúc một6:hngười nào4p với nội dung “QK dang thuc hien thay doi phuong thuc OTP tren VPBank Online.KHONG GUI OTP cho bat ky người nào,BAO GOM NGAN HANG de tranh rui ro MAT TIEN.MA OTP 679948 .LH một9005454một5”.

– Các emngười nàol gửi tới liên hệ khxxxxx@xxxxx từ thời kì từ một6:hngười nào6p – một6:49p với những nội dung: một8 emngười nàol chứa mã OTP nhằm xác thực cho 0một GD chuyển tiền trên TK một7*****759; một5 GD tậu mã thẻ trên thẻ TD mộtmột4-P-******80 / 5hngười nào4394****4760 và 0hngười nào GD khởi tạo khoản vay cầm cố sổ tiết kiệm như đã nêu;

Hiện nay, chúng tôi vẫn đang tích cực xãi hợp với những cơ quan chức năng và với khách hàng để thực hiện những bước xử lý tiếp theo nhằm làm rõ vụ việc.

Nhân đây, chúng tôi cũng xin một lần nữa nhắc lại lời cảnh báo tới những khách hàng đang sử dụng nhà sản xuất của nhà băng về những điểm cần lưu ý để bảo vệ an toàn cho tài sản của mình tại nhà băng.

Phương thức lường đảo mà kẻ gian thường sử dụng đó là: Gửi tin nhắn dẫn dụ truy cập vào website mạo nhà băng: kẻ gian gửi tin nhắn thông tin trúng thưởng, lđấy tên chương trình trùng với những chương trình của nhà băng ktrằnm theo một đường link yêu cầu khách hàng truy cập để “lĩnh thưởng”. Thủ đoạn này tinh vi ở chỗ, những website được kẻ gian gửi tới cho khách hàng mang giao diện tương tự với những website chính thức của những nhà băng, làm cho người tiêu dùng rất khó phân biệt. Ngay sau lúc người tiêu dùng đăng nhập bằng tên tài khoản và mật khẩu và cung ứng mã OTP, kẻ gian đã mang được quyền quản lý tài khoản và mang thể thực hiện những hành vi cướp đoạt tiền như chuyển khoản, mở thấu chi, topup thẻ tín dụng, đăng ký khoản vay trực tuyến…

Để bảo vệ cho tài sản của tư nhân mình, VPBank khuyến cáo người tiêu dùng lưu ý những điểm mấu chốt như sau:

một. Tuyệt đối ko truy cập đường link trong những tin nhắn gửi tới từ những số điện thoại ko hiển thị thương hiệu VPBank. Những đường link này mang thể chứa virus hoặc là trang mạo VPBank. Nếu đã lỡ bấm vào link thì tuyệt đối ko thực hiện đăng nhập tài khoản nhà băng trên những link này, chỉ đăng nhập tài khoản nhà băng bằng nhữngh tự nhập tên website nhà băng hoặc vào những trang mà mình đã tự lưu trước đó.

hngười nào. Website chính thức của những tổ chức, doanh nghiệp sẽ được đăng ký với những cơ quan mang thẩm quyền và được đánh dấu an toàn bằng hình ổ khóa kế bên tên miền website.

3. Đọc kỹ và ghi nhớ nội dung những emngười nàol, tin nhắn, tin trên website, fanpage… cảnh báo của những tổ chức, doanh nghiệp mà mình sử dụng nhà sản xuất. Trong thời kì qua, VPBank và những nhà băng thường xuyên gửi những cảnh báo tới khách hàng sử dụng nhà sản xuất thông qua emngười nàol và tin nhắn, để giúp khách hàng nhận diện phương thức lường đảo và mang giải pháp bảo vệ cho tài khoản của mình.

4. Ngân hàng KHÔNG BAO GIỜ yêu cầu cung ứng mã OTP, mật khẩu tài khoản hay tên tài khoản nhà băng. Hãy báo ngay với VPBank lúc mang người yêu cầu khách hàng cung ứng những thông tin này.

5. Thông tin chính thức của VPBank được thể hiện trên những kênh:

– Fanpage Facebook của VPBank.
– Website của nhà băng
– Hotline phòng ban chăm sóc khách hàng 

Nhân vụ việc này, chúng tôi một lần nữa xin được khuyến cáo tới những người đang sử dụng sản phẩm, nhà sản xuất của những nhà băng về việc luôn tăng ý thức cảnh giác và xãi hợp chặt chẽ với nhà băng để bảo vệ cho quyền lợi của tư nhân mình”, đại diện VPBank cho biết.

Hiếu Nguyễn (Tổng hợp)

News Reporter

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *